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返品・交換について

verified_user 返品・交換対応いたします
商品到着後、7日間以内にご連絡頂きますと対応いたしますので、返品・交換条件をご確認の上、お気軽に下記までご連絡くださいませ。

【連絡先】 perm_phone_msg 06-6375-9964(平日10:30~18:30)
email info-joker@evergreen-style.com(365日24時間受付)
※ご連絡の無い返品、交換はお受け出来ませんのでご注意ください。 【返送先】 〒531-0074 大阪市北区本庄東1-9-17 MIビル 3F
宛名:DIVINER 公式店(返品担当宛)

verified_user 交換について
お届けした商品のサイズが合わない場合など、別のサイズ・お色に変更したい場合、交換対応を承っております。
ご希望の方は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡くださいませ。交換についての詳細をご案内いたします。

error_outline ご注意ください ・当店までの返送料はお客様のご負担となります。
・配送業者の指定はありません。トラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。
・交換分をお受け取りの際は送料(300円か1200円)+代引き手数料(350円)をお支払い頂きます。
・サイズ交換は、当店に在庫がある場合のみ対応させていただきます。
・事前連絡がなく無断でご返送された場合、交換はお受けできません。

verified_user 返品・返金について
お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」場合など、返品・返金対応を承っております。
ご希望の方は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡くださいませ。返品・返金についての詳細をご案内いたします。

error_outline ご注意ください ・当店までの返送料はお客様のご負担となります。(トラブル回避のため、追跡サービスのある方法でお願いいたします。)
・返金額は、商品代金より各種手数料(送料・振込手数料)を差し引いた金額となります。
・返品に伴い、価格条件の付いた割引企画(○○円以上で送料無料/ご利用クーポンなど)の条件を満たさない場合は割引適用外となり、割引分の料金を頂戴します。
・事前連絡がなく無断でご返送された場合、返品/返金はお受けできません。

verified_user 交換・返品をお受けできない場合について
お届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」場合など、返品・返金対応を承っております。
ご希望の方は、商品到着後1週間以内に当店までご連絡くださいませ。返品・返金についての詳細をご案内いたします。

error_outline ご注意ください ・商品お受け取りより、1週間以上経過した場合
・タグを紛失、破損してしまった場合
・お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・使用済みや洗濯後の商品
・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
 例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など

verified_user 不良品について
検品には細心の注意を払っておりますが、万が一「不良品」や「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合は、良品への交換対応をさせていただきます。
商品が到着しましたら、1週間以内に開封しタグなどを切り離す前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認くださいませ。

error_outline ご注意ください ・商品到着後7日を過ぎると交換・返品/返金対応はお受けできません。
・返品・交換の際の送料・手数料につきましては、全て当店で負担いたします。

verified_user クーリングオフについて
クーリングオフは、インターネットショッピング(ネット通販・インターネットでの通信販売)には適用されませんので、ご了承ください。